Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la collecte, l'utilisation, le traitement et la protection de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site privateisland.fr. 

My Tropical Mood accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s'engage à respecter la législation en vigueur, notamment la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD).

En tant que responsable du traitement des données personnelles, My Tropical Mood vous assure que vos données sont traitées de manière transparente, sécurisée et confidentielle.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
My Tropical Mood SAS
Lieu dit Vitet, 97133 Saint-Barthélemy, France
Numéro RCS : 839 238 573 00019
Numéro de TVA intracommunautaire : FR27839238573

Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles à l'adresse suivante :
Email : info@privateisland.fr
Téléphone : +590690513177

3. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site privateisland.fr :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de commande : informations relatives aux produits que vous avez achetés, informations de paiement (via des partenaires de paiement sécurisés).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, informations sur la manière dont vous naviguez sur notre site (via des cookies ou autres technologies similaires).

Ces informations sont collectées lors de la création de votre compte, de la passation d'une commande, de votre inscription à notre newsletter, ou de votre navigation sur le site.

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : traitement de vos commandes, gestion des livraisons, et suivi des retours ou des échanges.
• Relation client : communication avec vous pour vous informer sur l'état de votre commande, vous répondre à vos demandes, ou vous fournir un service après-vente.
• Amélioration de nos services : analyse de vos préférences d'achat pour vous proposer une expérience personnalisée.
• Marketing : envoi de newsletters, d'offres promotionnelles, de mises à jour sur nos produits et services, uniquement si vous avez expressément donné votre consentement.
• Respect des obligations légales : gestion de la facturation, des paiements, et respect de nos obligations légales et fiscales.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :

• Exécution du contrat : Les données sont traitées pour la gestion de vos commandes, leur exécution, et le suivi des transactions.
• Consentement : Nous traitons vos données pour l'envoi de communications marketing ou promotionnelles uniquement si vous y avez consenti (via votre inscription à notre newsletter).
• Obligation légale : Certaines données peuvent être traitées dans le cadre de nos obligations fiscales et comptables.

6. Partage des données

My Tropical Mood ne vend, n’échange ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec des partenaires sous-traitants dans le cadre de l'exécution des services que nous vous fournissons, tels que :

• Prestataires de paiement : pour le traitement des paiements (par exemple, Stripe, PayPal).
• Transporteurs : pour la gestion des livraisons.
• Fournisseurs de services de marketing : pour l'envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (sous réserve de votre consentement).

Dans ces cas, nous nous assurons que ces prestataires respectent des conditions de sécurité strictes et la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant une période de 5 ans pour répondre aux exigences fiscales et comptables. Les données utilisées à des fins marketing (si vous y avez consenti) sont conservées tant que vous ne vous êtes pas opposé à leur traitement ou que vous n'avez pas retiré votre consentement.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles, notamment :

• L’utilisation de protocoles de sécurité SSL pour sécuriser les transactions de paiement.
• La limitation de l'accès aux données personnelles aux seules personnes autorisées.
• La mise en place de contrôles internes pour prévenir tout accès non autorisé ou toute divulgation de données.

9. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, dans ce cas, d'accéder à vos données.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou la mise à jour de vos informations personnelles.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve de la conformité avec les obligations légales.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou, pour des raisons légitimes, à d'autres traitements.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : info@privateisland.fr

10. Cookies et technologies similaires

Le site privateisland.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous aident à :

• Analyser l’utilisation du site et à personnaliser l’expérience utilisateur.
• Faciliter le processus de commande et mémoriser vos préférences de navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en paramétrant votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou en utilisant les outils fournis par notre site. Toutefois, certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

11. Modifications de la politique de confidentialité

My Tropical Mood se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter l'évolution de ses pratiques ou en raison des exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question concernant la collecte, l’utilisation ou la protection de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
info@privateisland.fr